Отзывы о компании Онлайн-гипермаркет Chocomart

Связались подтвердили наличие товара, помогли провести платеж с карты. Сообщили о получении денег и отправке товара. Через несколько дней, когда товар уже должен был прийти, позвонили сообщили, что товара на складе нет и договорились о возврате денег. Вот прошло уже 5 дней денег нет. В течение 5 дней звонил 3 раза: 1раз менеджер Виктория неправильно указала сумму поэтому платеж не прошел; 2раз Валентина составила документ, но не отправила; 3раз (сегодня) Алишер составил док для бухгалтерии. ЖДУ.

• Комментарий продавца22.04.2016

  Здравствуйте!
  Нам искренне жаль, что мы так поздно отвечаем на Ваш отзыв. К сожалению, до сих пор он не был нам доступен.
  Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и столь долгое ожидание. Пожалуйста, напишите на e-mail ayana@chocolife.kz - мы очень хотим исправиться и сделать Вам небольшой подарок. Будем ждать Вашего ответа!

• Комментарий продавца22.04.2016

  Здравствуйте, Сагыныш!
  Нам искренне жаль, что мы так поздно отвечаем на Ваш отзыв. К сожалению, до сих пор он не был нам доступен.
  Пожалуйста, напишите на e-mail ayana@chocolife.kz. Хотим разузнать все подробности и помочь Вам. Будем ждать Вашего ответа!

Заказал морозильную камеру, заявку приняли сказали что все хорошо привезут завтра, потом позвонили сказали что цвет другой, я согласился, через некоторое время позвонили и сказали что, в связи с изменением цвета цена тоже изменилась более чем на 10%, абсурд, огорчили.

• Комментарий продавца22.04.2016

  Здравствуйте!
  Нам очень жаль, что мы так поздно отвечаем на Ваш отзыв. К сожалению, до сих пор он не был нам доступен.
  В связи с нестабильной ситуацией на рынке такие случаи имели место быть во всех магазинах техники. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.
  Благодарим за отзыв.

Оставил заказ 15 декабря. Сегодня 21 декабря. До сих пор не связались.

• Комментарий продавца22.04.2016

  Здравствуйте, Константин!
  Приносим свои искренние извинения за столь долгое ожидание.
  Приняли к сведению и исправим все недочеты.

Отличный магазин. Все четко в оговоренные сроки.
Вежливые сотрудники.
Спасибо!

Хороший интернет магазин, низкие цены, адекватная доставка, связались только дня через 3 после размещения заказа, а в остальном все норм

Обслуживание хорошее! Всё хорошо!